傍晚时分,欧阳的司机把我们送到了机场,朱婵已经让酒店商务中心帮我们订好机票了,这会儿她忙着帮我们去换登机牌,我和欧阳来到了贵宾候机室。我还是第一次进入这贵宾厅,虽然以前也常坐飞机出差,可都是坐公务舱,这贵宾候机厅是从没进来过。看样子和领导一起出差就是好。
上了飞机,往头等舱的大沙发一坐,那滋味甭提多舒服了,不知是心理作用还是确有其事,头等舱的空姐好象比公务舱的漂亮多了。
“色狼,别老盯着人家看!”欧阳发现我的眼睛自上机起就没老实过。
“真是秀色可餐呀,你懂什么,我这样盯着她,她可开心呢。听过女为悦已者容吧?哪象你,当年尽把都把你的冷屁股往我的热脸孔上靠!”
"说什么呢你!”欧阳嗔道。
“我说欧阳总大人,咱们这好象有些超标呀,回去给不给报销呀?不给报你可要负责,我可没钱垫!(按酒店规定,付总这一级别出差只可坐商务舱,随行人员可参照其待遇)”
“你不会按酒管集团付总裁的标准报?笨蛋!”说得也是,欧阳的官衔是比较多,随便都能套用的上。
“我说欧阳,有一个问题困扰我很久了,为什么你姓欧阳而你爸姓潘?”
欧阳的脸色一下子变了,瞪了我一眼,不理我了。
我瞧她那样,也不敢吭气,好好的气氛都让我这张臭嘴给搅和了,真想抽自已一大嘴巴子。可欧阳的表现,又大大增加了我心中的疑惑。
欧阳不理我,我也不敢去招惹她,两个人静静地坐在那,我连偷窥美女空姐的心情都没有了,盯着窗外黑漆漆的夜空发呆。
也不知过了多久,飞机明显下降,我从窗外望去,华灯初上的上海就在脚下。不愧是国际化大都市,从夜空中看下去,遍地闪耀着耀眼的光芒。
我们出了机场,就看到我们预订的酒店派来接机的行李员举着写着欧阳名字的牌子。
我们走上前去表明身份,行李生连忙将我们的行李提去,领着我们往停车港走。
从虹桥机场到下塌的酒店还有一段路程,一路上欧阳还是沉默着,我一直想找她说话可总找不着话题,我们就象互相生着气的情侣,谁也不理谁。
在车上我询问了行李员租车的价格,这台接我们的别克君威每天八佰的租金还算合理,我看了看欧阳,她默许地点了一下头,于是我就将这台车租下,做为我们这五天在上海的交通工具。
到了酒店,我和欧阳分别入住了已预订好的房间。进了房间,我往**一趟,还在懊恼自已的多嘴,这种事是很忌讳的,欧阳愿意说的话她自然就会说,这么多年都没人知道就说明她不愿让人知晓,我还傻乎乎地去问。真是该死!
“算了,不管她了,明天等她心情好点再说。”我对自已说,随后,我开始打量起我住的这间房间起来。自从做了酒店这行后,就养成了这么个习惯,不管进了哪家酒店,我都喜欢观察细节,观察别人做好的地方可否为我所用,也观察别人的不足之处,找出别人的不足时,自已心里就有一种快感,我把自已的这种心态归究于一种变态,一种自我表现的变态。
就在这时,床头的电话响了:“楚子,你过来一下。”欧阳让我过去。
我连忙起身到欧阳的房间去。欧阳住的是套房,在走廊的尽头,离我住的房间中间隔了三间标房。
我来到欧阳的房门口,她门没关,我敲门进去。欧阳说:“楚子,你仔细观察一下这间房间,国际化大都市的五星级酒店确实有很多细节能让我们学习。”
欧阳还真是敬业,刚下飞机就开始马不停蹄的工作。
"你注意看,第一:卫生间的马桶和浴缸中间及床头都有紧急呼叫按钮。这样可以最大限度地防止住客发生意外;第二:这里的镜前灯实际上也是个呼叫门铃灯。在按门铃两下后,这灯会闪烁一下。方便聋哑客人入住。还有你看,他的家具都是采用宜家家具的艾家板制作,造价低,易于打理和保养。”
“呵呵,这种风格的家具色调明快,不够厚重,不大适合商务人士的爱好。”我说。
“不会呀,我觉的很好,我很喜欢这种简洁明快的风格。”
“那是因为你是女人,女人天生喜欢跳跃、明快的色调。我们可以学习这种风格,但仅能使用于某一楼层。我们可以用这种风格来装修一个女性楼层,专门接待白领丽人。同时也可以将女性楼层划分为无烟楼层,以接待一些对香烟味敏感的客人。”欧阳略有所思地点了点头。
“我想楼层装修要有多种风格,每个楼层最好要有一个主题,比如针对我们那日本客人较多的情况,可装修一个日本风格的日本楼层,还可搞一两个商务楼层,配上商务中心,小型会议室等。还有刚才说的女士楼层、无烟楼层等等”
“有道理!”欧阳赞许地说道。
“倒是他们这有一个细节是非常值得我们学习的,不知你注意到没有。”我说
“什么细节?”
“你跟我来”我把欧阳带到了我的房间。我指着那张大床对她说:“你看,这是一个单标。这里只有一张两米的大床,可如果酒店承接大型会议或大型团队双标房不够用时,这单标房可以非常简单、迅速地变成双标房!”
我翻开床罩指着底下的床架说:“你瞧:这张床是由两张一米的单人床架铺上一张两米的床垫组成,他采用西式铺床法,给这床架加了床裙,客人根本看不出来。一旦双标间不够用时,把这床垫搬走,换上两张一米的床垫就成了两张床,这间单标间就变成了双标间。但要搞这种床,在装修时细节就必须注意,因为单人间有两个床头柜,分别在床的两边,而双人间只有一个床头柜在两张床的中间。因此在装修时,不管是什么房型,所有的线路出口都设计在中间,线要留长,这样装着房间控制总成面板的床头柜不管是放在两张床的中间还是放在单人床的两边就都可以了。”
“行呀,楚子。没瞧出来呀,看得真仔细。”欧阳高兴地说道。
这时床头的电话又响了,我接起电话:“喂,您好!”
“先生您好,您需不需要按摩服务呀?”
“什么?按摩?”我大吃一惊,我没想到五星级的酒店竟然还有小姐打搔挠电话!
欧阳一把抢过电话:“喂!”欧阳一说话,那边就把电话给挂了。
“干嘛呀你?”
“五星级酒店竟然还有人搔挠,太不象话了,一定要投诉!你不会真想让她上来按摩吧?”
“没有没有,我象那种人吗?”我言不由衷地说。
“那就好,对付她们就一定要女的来说。你如果说不要,她们会一直打电话,烦死你,甚至会直接跑上门来,但只要有女人接电话,她们就马上挂了,保证一整个晚上不会骚扰你!”
我瞪大了双眼“你怎么这么有经验?难道………”我又开始不正经。
“要死呀你,难道什么!”欧阳显然听出了我话外之音,抓起枕头向我砸来……
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『意外负伤』
送走欧阳,我~了澡正准备~觉,~机响了,我一看,是小冉的~“好你个陈泽楚,你混蛋!”“又怎么了丫头?一开~就骂我?我招你惹你了?”“你为什么到了也不给我打个~?”“你又没~待我到了~给你打~?”这丫头有点莫明其妙。“这还用的着~待!还有,人家昨晚收拾了半天的~你为什么都不带去!”听~音她都好象~急哭了。“哈哈,就为这呀,你收拾的~也实在
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