到了汉斯到达北京的这一天，四位公关穿着酒店的制服套裙，由李茜捧着一大束紫色郁金香在北京的飞机场迎接汉斯以及他的交响乐团的到来。9：00一到，从法国开往北京的飞机准时抵达了北京机场，根据搜罗到汉斯的相片留给大家的印象，大家扫描着出站口走出的人员，赵青首先看到了汉斯，不错，就是他，和照片上的一模一样，赵青用手捅了捅拿着鲜花的李茜道：那不是汉斯先生吗，他马上就要到出站口了，你赶紧迎上去，李茜一听，浑身打了个激灵，只见她定了定神，快步昂首迎了上去，用现学的法语道：汉斯先生，你好，我是长城酒店的工作人员，欢迎你来北京演出，我们酒店已经为你们准备好了房间，欢迎你们入住，汽车已经为你们准备好了，就在机场外边，这是送你的鲜花，希望你喜欢，汉斯见一个漂亮的中国姑娘向他走来，并送给他一大束他最喜欢的鲜花，并邀请他去入住酒店，汉斯很欣慰，他在飞机上正为入住问题烦恼那，没想到中国酒店的工作人员就已经在飞机场迎接他了，他冲后面的交响乐团的成员们喊道：大家随我来，北京有人来迎接了，车就在外边，大家随这位姑娘去上车，说完，他首先随李茜登上了机场外边酒店的大巴士，交响乐团的人员一看团长上了大巴士，大家也就都尾随团长上了大巴士，李茜及三名公关安顿好大家，数了数人数，一个不少，吩咐司机向酒店的方向驶去。

到了长城酒店，首先安排大家进客房安顿行李，稍事休息，酒店准备了午宴宴请大家，准备有西餐和中餐，征求汉斯及大家的意见吃西餐还是吃中餐，汉斯提议吃中餐，说既然来到了中国，就应该品尝一下中国的美食，中国向来就有烹饪大国的美誉，来中国不吃中餐是一大撼事，商量完毕，服务生开始上菜，一道道享有各地方特色的美食被端上桌来，老外们大块朵颐地吃着美食，一边吃，一边翘着大拇指连叫好吃，说：中国菜简直太好吃了，我喜欢吃中国菜，汉斯先生也翘着大拇指连夸中国菜好吃，并预定下以后就餐都在这个酒店就餐，都要给上中国菜，酒店经理高兴地点着头，照顾好大家吃好饭回客房休息，四位公关长舒了一口气，。

只听赵青说道：今天幸亏李茜反应快，抢先一步把汉斯先生迎到了酒店，要是晚了，就会被别的酒店抢走，我在机场看见凯撒酒店也派人来机场迎接汉斯先生，但动作没我们快，让我们抢先了一步，我们这一着棋赢的够险的，幸亏大家反应都够机灵，让我们打了个翻身仗，几个人一边说一边回到了公关室，只见部长杨欣正坐在公关室等着大家那，看到大家回来，杨欣道：这次迎接汉斯先生我们大举成功，辛苦各位了，我给大家记一次大功。希望大家再接再厉，更上一层楼，不要辜负了酒店对你们的希望，大家听完部长的教悔，都郑重地点了点头。

自从汉斯的交响乐团入住长城酒店以来,大家的服务都格外小心,对汉斯本人的照顾就格外的注意,每天,赵青都嘱托客房部给房间打扫卫生都要格外小心,各客房的水果要送新鲜刚摘下来的时令水果,对汉斯先生的客房的鲜花只能送紫色郁金香,要保持常换常新,在大家的一致努力下,汉斯以及他的交响乐团对长城酒店的服务感到很满意,在离开退房的这一天,汉斯握着酒店经理的手说:你们的服务太到位了,我们感到很满意,下次来中国演出,我还入住你们的酒店,谢谢你们美味的中国美食的招待,我们许多成员对你们中国都流连忘返了,我们特意还多住了一天,我喜欢中国这个国家

.酒店经理握紧了汉斯先生的双手,致意道:欢迎汉斯先生带团再次来中国演出,我们会更加周到的服务大家,一定叫汉斯先生更满意,说完,他转身拿了一个包装精美的大纸盒子送到了汉斯手上,只听他热情地说道;汉斯先生,我们对入住我们酒店的外国客人都有一份小小的礼物,不成敬意,请你收下,汉斯先生惊喜地接过礼物,小心地打开纸盒盖,一套印花精美的景德镇瓷餐具展现在大家面前.汉斯兴奋地说道:太精美了,是我最喜欢的中国瓷器,我一直想买一套中国的瓷器,但不知道去那里购买而发愁那,没想到你们送了我一套,这可太好了.酒店经理又指着身后一摞小一点的纸盒说道:;这是一套景德镇的茶具,送给你们交响乐团的每位成员,汉斯后面的交响乐团的成员们听说他们也有礼物,都高兴地欢呼起来,酒店经理叫酒店的服务生给交响乐团的成员们分发礼物.大家拿到礼物都高兴地在酒店大堂里喧哗着

,看了看手表,酒店经理招呼兴奋的大家,说:送大家去机场的大巴士已经停在了酒店外边,大家赶紧拿上行李上车了,人们听到以后,喧哗声小了下来,人们排好队,鱼贯地上了车,最后,在车门口,酒店经理握着汉斯先生的双手说道:欢迎你们下次再来北京演出,我一定送你更好的礼物,汉斯先生微笑地点了点头道:我下次来北京一定还入住你们的酒店,你一定要来飞机场接我呀,酒店经理连忙点头道:到时候,我一定亲自去飞机场接你.两人寒喧道别.汽车司机发动了大巴,酒店经理向车里的汉斯先生挥着手,看到大巴远去,酒店经理才转身回到了酒店经理办公室.

酒店经理姓李,全名李刚,李刚给公关部的杨欣打电话,表扬她道:这次迎接汉斯的交响乐团,你们公关部立了大功,我可要好好感谢你们,看样子,我们这次录取的公关素质不错,工作完成的很出色,你要表扬表扬她们呀.杨欣听到经理表扬她们公关部,不无自豪地说道:酒店设这个公关部还是有作用的吧,当时,你们还一致反对我设这个公关部,现在看到作用了吧,李刚赶紧谦虚道:还是杨姐有先见之明,到底是学酒店管理的,比我们有经验呀.杨欣嘿嘿笑了两声没有搭话.

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